Condizioni Generali di Vendita

Tutti i prodotti in vendita sul sito www.piazzollasrl.com sono venduti dalla Cosmobrico srl con sede legale in Regione Domini 28, 15010 Terzo (AL) e regolamentati dalle seguenti condizioni di vendita.

Le condizioni di vendita valgono per tutti i prodotti acquistati sul sito www.piazzollasrl.com, essi vengono catalogati in appositi reparti corredati da una sintetica descrizione tecnica circa le loro caratteristiche essenziali ed accompagnati dall’indicazione di prezzo di vendita comprensivo di tasse ed imposte escluso il prezzo del trasporto salvo i casi in cui è esplicitamente scritto. Le immagini del prodotto possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche, ma differire per colore dimensioni e quantità. Queste condizioni generali di vendita costituiscono parte integrante del contratto di vendita stipulato fra la Comobrico srl ed il cliente finale (privato o aziende). La forma di vendita è con contratto B2C.

Resta facoltà di COSMOBRICO S.R.L. di:

a) ampliare in qualsiasi istante il numero dei reparti in cui sono rappresentati i prodotti;

b) riclassificare i prodotti in un diverso settore rispetto a quello di appartenenza;

c) arricchire la descrizione dei prodotti con informazioni tecniche;

d) proporre campagne promozionali dei prodotti ed attuare specifiche politiche di sconto in ordine ai medesimi.

I prezzi esposti sono concordati con i fornitori, resta possibile la variazione nel corso dell’anno.
Gli acquisti effettuati sul sito www.piazzollasrl.com sono regolamentati dal D. Lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo). Venduti direttamente da Cosmobrico s.r.l., con sede in Reg. Domini 28 – 15010 Terzo (AL) P.I. 02322270063.

 

Articolo 1: Accettazione delle condizioni generali di vendita

L’accesso al presente sito web ed il suo utilizzo sono soggetti alle seguenti condizioni. Vi preghiamo di non proseguire nella navigazione se non siete d’accordo con le condizioni qui riportate. Il Cliente continuando la navigazione dichiara espressamente di aver letto attentamente in ogni sua parte e di aver accettato pienamente il contenuto delle Condizioni Generali, nonché di aver preso visione di ogni indicazione fornita durante la procedura d’acquisto. Le Condizioni Generali disciplinano e costituiscono parte integrante di qualsivoglia Ordine d’Acquisto e Contratto di Vendita di Prodotti commercializzati sul Sito www.piazzollasrl.com in vigore alla data del relativo Ordine. Ci riserviamo il diritto di modificare o di oscurare in tutto o in parte questo sito web o/e le Condizioni generali di utilizzo. Poiché potremo apportare le suddette modifiche a nostra discrezione e senza alcun preavviso, ogni volta che visiterete questo sito, vogliate visionare nuovamente tali condizioni per verificare che non siano intervenuti cambiamenti od emendamenti.

 

Articolo 2: Conclusione del contratto di vendita dei prodotti

Per proporre la conclusione del contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito www.piazzollasrl.com, l'Utente/Cliente dovrà procedere all’iscrizione fornendo alcuni dati personali come Nome, Cognome, indirizzo, codice fiscale o Partita Iva, indirizzo di spedizione.
La registrazione al sito, avviene tramite lo spontaneo conferimento da parte dell’utente dei dati personali completi, veritieri e aggiornati, che saranno trattati come descritto nell’informativa privacy qui di seguito riportata.
L’utente del sito, nell’esercizio dell’attività di invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi ivi consultabili, è responsabile del contenuto e della veridicità di quanto inviato nonché della eventuale violazione di diritti di terzi.
Peraltro tale invio comporta l’acquisizione dell’indirizzo e-mail del mittente, indispensabile per ottemperare alle richieste pervenute, ed altresì gli eventuali dati personali indicati nella missiva stessa.

Durante la procedura di registrazione verrà assegnato all’utente una password. L’utente prende atto di essere l’unico responsabile del mantenimento della riservatezza del proprio indirizzo email e password e rimane in ogni caso responsabile in caso di accesso al sito e inoltro di ordini di acquisto dei prodotti avvenuti attraverso l’impiego del suo indirizzo email e password. L’utente è libero di modificare a suo piacere la password di accesso mediante l’apposita area riservata conscio che Cosmobrico non è in alcun caso a conoscenza di quest’ultima.

L’utente/cliente dovrà compilare il modulo d'ordine in formato elettronico seguendo la procedura proposta dal Sito, cui seguirà l‘invio da parte di COSMOBRICO S.R.L. della conferma di avvenuta acquisizione dell‘ordine.

L’Utente/Cliente riceverà successivamente via e-mail da COSMOBRICO S.R.L. la conferma dell'ordine d'acquisto: tale comunicazione conterrà le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo nonché un riepilogo delle condizioni generali e di quelle particolari applicabili al contratto di vendita con specifico riferimento ai prezzi, ai mezzi di pagamento, ai costi ed ai termini di spedizione e consegna nonché ai tributi applicabili.

Il contratto è concluso, ai sensi dell’art. 1327 cc, al momento in cui COSMOBRICO S.R.L. fornisce i prodotti in conformità alla clausola Incoterm 2010 EXW o quella di volta in volta indicata all’Utente/Cliente attraverso la conferma dell'ordine d'acquisto.

Qualora i prodotti presentati sul Sito http://www.piazzollasrl.com non siano più disponibili o in vendita al momento dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di COSMOBRICO S.R.L. comunicare all'Utente/Cliente, entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui l’Utente/Cliente avrà trasmesso il suo ordine a COSMOBRICO S.R.L., l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati, senza che da ciò possa derivare alcuna responsabilità a carico di COSMOBRICO SRL. Nel caso in cui l'Utente/Cliente abbia effettuato il pagamento anticipato, COSMOBRICO SRL provvederà al rimborso entro gg. 15 dallo scadere del termine di 30 giorni sopra previsto per la comunicazione di indisponibilità dei prodotti ordinati.

 

Articolo 3: Accettazione delle condizioni generali

Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, l'Utente/Cliente dichiara di conoscere ed accettare incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con COSMOBRICO S.R.L., le condizioni generali di vendita.

L’Utente/Cliente è tenuto, una volta terminata la procedura d'acquisto, a stampare ed a conservare una copia delle condizioni generali, del modulo d‘ordine e della conferma dell‘ordine d‘acquisto; la stampa e la copia dei predetti documenti assume peraltro la funzione di fare da futuro riferimento per ulteriori acquisti, nonché di farne verificare all’Utente/Cliente le loro eventuali successive variazioni.

L’Utente/Cliente è tenuto a non inserire dati falsi od inventati, pseudonimi, soprannomi e simili; i dati anagrafici e fiscali nonché la casella e-mail che fornirà al momento dell'effettuazione dell'ordine devono essere esclusivamente personali ed in nessun caso riferiti a terze persone.

E' altresì espressamente vietato alle persone minorenni effettuare acquisti sul Sito.

 

Articolo 4: Metodi di pagamento

Ogni pagamento da parte del Cliente s’intende immediato all’ordine e da effettuarsi mediante i metodi indicati sul sito www.piazzollasrl.com:

  • Pay Pal (con l’accettazione dei maggiori circuiti internazionali e carte prepagati o ricaricabili emesse da Istituti bancari presenti sul territorio italiano)
  • Pagonline by Unicredit Banca (con l’accettazione dei maggiori circuiti internazionali e carte prepagati o ricaricabili emesse da Istituti bancari presenti sul territorio italiano)
  • Mybank (il servizio di bonifico bancario online immediato)

Il pagamento effettuato con carta di credito è protetto dal protocollo SSL e pertanto la transazione può definirsi sicura.
Se venisse pervenuta l’indisponibilità del prodotto, la Cosmobrico s.r.l. si impegna ad effettuare il rimborso dell’intero importo tramite il metodo di pagamento utilizzato dal cliente.

 

Articolo 5: Prezzo dei prodotti sul Sito

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati all’interno del Sito sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA, di ogni eventuale altra imposta e, ove richiesto dalla normativa applicabile, sono comprensivi dell’eco-contributo RAEE.

I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori, se presenti, sono aggiuntivi rispetto ai prezzi di vendita e vengono indicati e calcolati nella procedura di acquisto e specificati chiaramente nell’Ordine d’Acquisto e nella conferma accettazione ordine.

Fermo restando il fatto che il prezzo praticato al Cliente sarà quello indicato nel Sito alla data in cui viene eseguito l’Ordine di Acquisto, Cosmobrico si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, il prezzo dei Prodotti, dei costi di spedizione e degli eventuali oneri accessori, se presenti, di volta in volta presenti sul Sito, senza fornire pertanto alcuna garanzia in merito al fatto che il prezzo di vendita dei Prodotti, dei costi di spedizione e degli eventuali oneri accessori, se presenti, rimanga disponibile sul Sito o invariato per un certo periodo di tempo.

 

Articolo 6: Clausola risolutiva espressa - Penale per il mancato o ritardato pagamento del prezzo

In tutti i casi in cui l'integrale pagamento del prezzo non venga effettuato in via anticipata e non vengano rispettati i termini di pagamento indicati nella conferma d'ordine, COSMOBRICO S.R.L. avrà diritto di: sospendere l'esecuzione del contratto, ritenerlo risoluto, trattenere i prodotti non ancora consegnati e cederli a terzi incassandone il prezzo, trattenere -quale penale, fatto salvo il risarcimento del danno ulteriore- quanto già versato dall'Utente/Cliente.

 

Articolo 7: Termini di spedizione e consegna e limitazione di responsabilità

La vendita dei prodotti viene effettuata con pattuizione della condizione Incoterm 2010 EXW.
Cosmobrico srl provvederà alla consegna dei beni secondo le modalità previste sull’ordine d’acquisto.
I termini di spedizione e consegna indicati nella conferma dell'ordine d'acquisto sono meramente indicativi non sono vincolanti e non costituiscono fonte di responsabilità a carico di COSMOBRICO SRL.
E', comunque, esclusa qualsiasi responsabilità di COSMOBRICO S.R.L. per eventuali disservizi, ritardi od omissioni nelle consegne, imputabili a caso fortuito o forza maggiore.
Rientra tra i casi di forza maggiore le ipotesi che i fornitori di COSMOBRICO S.R.L. non consegnino o consegnino in tempo non utile a quest'ultima i prodotti.

E', altresì, esclusa la sopradetta responsabilità in caso di incendi, scoppi, scioperi, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che dovessero impedire l'esecuzione del contratto nei modi e tempi previsti dalle presenti condizioni generali e dalla legge.
Qualora poi, fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave, dovesse essere accertata la responsabilità di COSMOBRICO S.R.L. per l'inesatto adempimento dei propri obblighi contrattuali, si conviene sin d'ora che essa non potrà comunque superare il valore dei prodotti acquistati dall’Utente/Cliente, per i quali è sorta la contestazione.

Eventuali servizi aggiuntivi alla consegna standard per il corriere individuato dal sistema (ad esempio: consegna veloce, consegna al piano, consegna su appuntamento), ove disponibili, potranno essere acquistati in fase di compilazione dell’Ordine d’Acquisto, che recherà l’indicazione dei costi aggiuntivi, o se di difficoltosa interpretazione in seguito all’accettazione dell’ordine di acquisto da parte di Cosmobrico.

La consegna dei Prodotti avverrà all’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine d’Acquisto. Il Cliente si impegna a verificare che le informazioni relative all’indirizzo di consegna per lo specifico Ordine d’Acquisto siano corrette.

Qualsiasi impedimento o condizione particolare legata alle vie d’accesso all’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine d’Acquisto che dovesse impedire o rendere meno agevole la consegna stessa, dovrà essere comunicato dal Cliente. Si precisa che nelle zone pedonali la consegna avverrà fino al punto in cui il veicolo avrà possibilità d’accesso. Se non compreso nel servizio di consegna specificato nell’Ordine d’Acquisto non potrà essere richiesto al personale che effettuerà la consegna alcun facchinaggio all’interno dell’abitazione del cliente.

Se al momento della consegna il corriere incaricato da Cosmobrico dovesse prendere atto della impossibilità di consegnare il Prodotto alle condizioni e costi previamente concordati, il corriere non consegnerà il Prodotto. Qualora tale impossibilità sia dovuta a carenze informative da parte del Cliente, Cosmobrico si riserva il diritto di addebitare il costo sostenuto per la mancata consegna e la giacenza del Prodotto.

Al momento della consegna dei Prodotti il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del corriere e che l’imballo dei Prodotti risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato. Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere. Fatto salvo quanto previsto dalla normativa vigente, una volta sottoscritto il documento di trasporto del corriere, il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità ed integrità di quanto ricevuto.

Al di fuori delle ipotesi di cui sopra, il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni per causa non imputabile al venditore si trasferisce al Cliente soltanto nel momento in cui quest'ultimo o un terzo da lui designato e diverso dal vettore entra materialmente in possesso dei beni.

 

Articolo 8: Momento del trasferimento della proprietà del prodotto - Resi

Il diritto di proprietà dei prodotti acquistati su questo Sito si trasferisce in capo all’Utente/Cliente al momento della conclusione del contratto ai sensi dell’art. 1327 cc.

Non è prevista la possibilità di resi all'infuori dei casi, nei limiti ed alle condizioni, di cui al successivo art. 11.

Qualora, all'infuori dei casi predetti COSMOBRICO S.R.L. autorizzasse resi, ciò dovrà avvenire per iscritto a pena di nullità ed il reso così autorizzato sarà accettato solo a condizione che i prodotti resi siano integri, esenti da danni ed usura, completi di imballo originale di documentazione integri e completi. I costi di trasporto e spedizione nonché i rischi di perimento, sottrazione, smarrimento e danneggiamento dei prodotti fino al reso presso la sede di COSMOBRICO S.R.L. saranno ad esclusivo carico dell'Utente/Cliente.

 

Articolo 9: Archiviazione del contratto e fasi tecniche di conclusione

E' possibile concludere il contratto esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del cliente all'indirizzo www.piazzollasrl.com e la realizzazione di un ordine di acquisto, secondo la procedura prevista dal sito stesso. In particolare il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di Cosmobrico s.r.l. al cliente di una e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del cliente, il numero di ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a COSMOBRICO s.r.l. eventuali correzioni.

Il modulo d'ordine sarà archiviato nella banca dati di COSMOBRICO s.r.l. per il tempo necessario all'esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. L'utente potrà accedere al modulo d'ordine e/o ai dati allo stesso relativi tramite il proprio account personale.

 

Articolo 10: Legge applicabile

Le condizioni generali di utilizzazione del Sito e le condizioni generali di vendita contenute in http://www.piazzollasrl.com sono interamente regolate dalla Legge Italiana.

 

Articolo 11 – Contratti conclusi con consumatori – Diritto di recesso

Esclusivamente ai contratti conclusi con gli Utenti rientranti nella definizione di consumatore di cui al D.lgs n. 206 del 2005, si applica la disciplina di cui al D.lgs. medesimo. In particolare, al consumatore spetta il diritto di recesso disciplinato dagli artt. 64- 67 del D.lgs. 206/2005.

Il diritto di recesso potrà essere esercitato, senza indicarne le ragioni, entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto o, nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente ma compresi in un solo ordine, ha ricevuto l'ultimo prodotto. L'esercizio del diritto di recesso deve avvenire mediante comunicazione da inviarsi alla sede di COSMOBRICO S.R.L. a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Il contenuto della comunicazione deve essere una dichiarazione esplicita di recesso oppure il consumatore potrà utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine di giorni lavorativi 14, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro i termini previsti dal codice o dal contratto, ove diversi. L'avviso di ricevimento non è, comunque, condizione essenziale per provare l'esercizio del diritto di recesso. Con la ricezione da parte di COSMOBRICO S.R.L. della comunicazione di recesso predetta, le parti sono sciolte dalle rispettive obbligazioni derivanti dal contratto o dalla proposta contrattuale, fatte salve, nell'ipotesi in cui le obbligazioni stesse siano state nel frattempo in tutto o in parte eseguite, le seguenti ulteriori obbligazioni:

-qualora sia avvenuta la consegna del bene il consumatore è tenuto a restituirlo a COSMOBRICO S.R.L., presso la sede di quest'ultima, entro e non oltre 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere.

-i prodotti debbono essere restituiti integri, privi di usura e danni, completi di imballi originali integri e documentazione allegata. Ciò costituisce condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso;

-sono a carico del consumatore le spese per l'esercizio del diritto di recesso e tra queste, in particolare, le spese dirette di restituzione del bene al mittente.

Scarica il modulo di recesso cliccando qui

 

Articolo 12: Garanzie legali

Ai sensi del Codice del Consumo tutti i Prodotti in vendita nel Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità ex art. 128 e ss. del Codice del Consumo di 24 mesi.

Il difetto di conformità sussiste quando (i) il Prodotto non è idoneo all’uso al quale deve servire abitualmente (ii) non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità promesse dal venditore (iii), non offre le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo (iv) non è idoneo all’uso particolare voluto dal Consumatore se portato a conoscenza di Cosmobrico al momento dell’acquisto del Prodotto. Il difetto dei Prodotti di conformità che si manifesti entro 24 mesi dalla data di definizione del Contratto di Vendita deve essere denunciato dal Consumatore entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto del Prodotto.

In ogni caso, salvo prova contraria, i difetti di conformità dei Prodotti che si manifestino entro 6 mesi dalla consegna si presume esistano già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura dei Prodotti o con la natura del difetto di conformità.

In caso di difetto di conformità, il Consumatore potrà chiedere alla Cosmobrico srl, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, (i) la riparazione o la sostituzione del Prodotto acquistato o (ii) la riduzione adeguata del prezzo o (iii) la risoluzione del Contratto di Vendita. Il rimedio richiesto dal Consumatore verrà espletato da Cosmobrico, anche tramite l’invio del prodotto ai Centri di Assistenza tecnica autorizzati dal Produttore, salvo che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per Cosmobrico eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo.

Per esercitare la Garanzia Legale il Consumatore avrà la possibilità di inoltrare la segnalazione all’indirizzo e-mail cosmobrico@gmail.com

 

Articolo 13: Contratti per forniture di prodotti speciali

Eventuali forniture di prodotti speciali, dovendosi intendere come tali

  • quelli non rientranti tra quelli inseriti nel sito;
  • quelli inseriti nel sito ma modificati e/o adattati e/o messi a misura a richiesta e su specifiche dell'Utente/Cliente;
  • quelli realizzati a richiesta e/o su specifiche e/o a misura dell'Utente/Cliente,

Avverranno al prezzo e nei termini concordati di volta in volta.

Alle stesse, quand'anche dirette a soggetto avente qualità di “consumatore” ai sensi del D.Lgs. 206/2005, non si applicherà la disciplina prevista dal D.Lgs. in questione, ivi compresa, in particolare, quella relativa al diritto di recesso né, conseguentemente, il precedente art. 11.

 

Articolo 14: Comunicazioni e reclami

Le comunicazioni scritte direttamente a Cosmobrico e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente se inviati attraverso l’indirizzo e-mail cosmobrico@gmail.com

La Cosmobrico risponderà utilizzando il numero telefonico, l’indirizzo di posta elettronica o l’indirizzo postale indicati dal Cliente in fase di registrazione e/o acquisto, salvo diversamente richiesto dal Cliente, entro e non oltre 48 ore dall'invio della comunicazione.

 

Articolo 15: Fori esclusivi

Per la definizione sia delle controversie riguardanti l’esistenza, la decadenza e la rivendicazione del diritto di proprietà del marchio COSMOBRICO S.R.L. sia delle controversie di cui all'art. 134 del Decreto legislativo 10 febbraio 2005, n. 30 e, quindi, con espressa esclusione delle fattispecie che non interferiscono, neppure indirettamente, con l'esercizio dei diritti di proprietà industriale ed intellettuale, che vengono disciplinate, ai fini dell'individuazione del Foro territorialmente competente, nel successivo paragrafo, è competente in via esclusiva il Tribunale di Alessandria, con espressa rinuncia alla competenza di ogni altro Foro, anche se facoltativo.

Per ogni altra controversia che dovesse insorgere in ordine alla validità, all’interpretazione, all’esecuzione ed all’applicazione della presente scrittura e degli eventuali accordi aggiuntivi e/o modificativi e/o attuativi connessi, ivi comprese le pretese risarcitorie di natura contrattuale e/o extracontrattuale nonché tutte le fattispecie che non interferiscono, neppure indirettamente, con l'esercizio dei diritti di proprietà industriale ed intellettuale, è competente in via esclusiva il Foro di Alessandria, con espressa rinuncia alla competenza di ogni altro Foro, anche se facoltativo.

Fermo quanto previsto nei precedenti paragrafi, per la definizione delle controversie che dovessero insorgere in ragione tra COSMOBRICO S.R.L. e un consumatore, così come individuato dal d.leg. n.206 del 2005 e sue successive modifiche, a fronte dei prodotti venduti attraverso il Sito, è competente in via esclusiva il Foro del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.

 

Articolo 16: Metodi alternativi al giudizio

In alternativa al giudizio civile, il Cliente può decidere di affrontare la disputa con COSMOBRICO S.R.L. mediante procedure bonarie gestite da appositi organismi (gli enti ADR) oppure gestite mediante piattaforma on-line ( nota come ODR).

ADR:

Secondo l'articolo 49 comma 1 lett. V del Decreto Legislativo n. 206 del 2005 il Cliente può avvalersi della procedura di conciliazione paritetica. La procedura può essere avviata qualora il Consumatore, dopo aver presentato reclamo all'azienda, non abbia ricevuto entro 45 giorni risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente. Il Cliente che decida di avvalersi della procedura di conciliazione paritetica è obbligato a trasmettere la domanda all'indirizzo: conciliazione@conzorzionetcomm.it o al numero di fax 0287181126. Per maggiori informazioni si rimanda a: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl

ODR:

Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento524/2013 si informa l'utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell'Unione Europea. raggiungibile al seguente link: http://ec.europea.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR costituisce un punto d'accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizio online. Per maggiori informazioni contattare: cosmobrico@gmail.com

 

Articolo 17: Privacy

Le disposizioni in appresso descrivono le modalità di gestione del Sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano, trattandosi di un’informativa che è resa ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (Codice in materia di Protezione dei Dati Personali, di seguito “C.P.”) a coloro che interagiscono con i servizi web di COSMOBRICO SRL. Nel corso o a seguito della consultazione di questo Sito, possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il “titolare” del loro trattamento è COSMOBRICO S.R.L., con sede in Reg. Domini, 28, 15010 Terzo (AL) – Italia, P.I. 02322270063. I trattamenti connessi ai servizi web di questo Sito hanno luogo presso la predetta sede e sono curati solo da personale incaricato del trattamento, ovvero da Pamela Piazzolla oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione.

I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano specifiche richieste sono utilizzati al solo fine di eventualmente eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario.

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito Internet acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente/Cliente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento. L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo Sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del Sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’Utente/Cliente è libero di fornire i dati personali qualora richiesto in apposite sezioni del Sito. Il loro mancato conferimento, tuttavia, può comportare l’impossibilita’ di ottenere quanto eventualmente richiesto.

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Ai sensi dell’art. 7 del C.P., i soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati, di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza chiederne l’integrazione, l’aggiornamento o la rettificazione, chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste in questione vanno rivolte al titolare del trattamento.

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del decreto legislativo 30.06.2003 n. 196, si comunica che i dati personali forniti sono trattati, con modalità anche automatizzate, per l’inserimento nell’archivio clienti/fornitori di COSMOBRICO S.R.L. e sono necessari per l’eventuale conclusione di un rapporto contrattuale e per i successivi adempimenti di natura civilistica, fiscale, gestionale. Il conferimento dei dati è facoltativo: in mancanza, tuttavia, ne conseguirà l’impossibilità di stipulare un eventuale contratto. I dati raccolti potranno essere comunicati, per le medesime finalità della raccolta, alle società del gruppo, nonché a soggetti a cui sono affidati servizi in outsourcing. Si informa inoltre che, in relazione a quanto previsto dall’art. 7 del Dlgs. succitato, l‘Utente/Cliente ha, fra gli altri diritti, quello di ottenere: la conferma dell’esistenza presso COSMOBRICO S.R.L. di dati personali che lo riguardano; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati eventualmente trattati in violazione di legge; l’aggiornamento, la rettificazione o l’integrazione dei dati. L’Utente/Cliente potrà esercitare i diritti di cui all’art. 7 scrivendo o telefonando a: COSMOBRICO S.R.L., Reg. Domini, 28, 15010 Terzo (AL) Italia – tel: 0144 594614 - email: info@piazzollasrl.com